【以案释法】旅行社误机被判担改签费

    【案情】

        原告吴先生趁着假期向某旅行社报团去海南岛旅游。那天，他提前3个小时到约定的地点集合，和其他游客一起前往机场。由于堵车，他们没能赶上预定的航班。到达机场后，已是凌晨，各方都在寻求解决办法。但吴先生不能接受旅行社改签费用承担的方案，决定解除旅游合同。因双方对赔偿责任无法达成协议，吴先生把该旅行社营业部及旅行社告上了法庭。

    【说法】

广东（深圳）穗江律师事务所李春华律师认为，本案的争议焦点主要有两个，即旅行社是否构成违约及吴先生是否存在过错。，吴先生因改签费用的分担问题拒绝改签，导致合同实际履行不能，对于合同损失的扩大存在过错，判决旅游合同解除及旅行社退回部分旅游团费，这不太合理。本案中，吴先生在与旅行社签订旅游合同后，按照合同约定支付了全部款项，并提前到指定地点集中，所以其在履行旅游合同过程中并不存在过错。而旅行社作为专业的旅游服务公司，对行程的制订应该具有绝对的经验，因其安排不当导致延误送机，系旅行社的过错，旅行社构成违约。吴先生在机场等待、配合改签，已经履行了相应的协助义务，所以因改签费用承担导致改签未果的责任应全部由旅行社承担

【律师名片】 

李春华律师    广东（深圳）穗江律师事务所

手机（微信）：15970440151
地址：南昌市西湖区象山南路68号
简介：南昌大学刑法学硕士，郑州大学法学学士，在南昌、深圳执业逾七年，办结民商经济、刑事行政类案件数百起，以婚姻家庭、劳动工伤、人身损害（交通事故、医疗纠纷等）、刑事辩护、公司法务、知识产权居多。

 欢迎关注我们~~做你的贴心法律顾问~~~